80710104 - Erreur réseau

PS3™

Description du code d'erreur PlayStation : Vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, à vous connecter, à consulter un site Web, à mettre à jour le logiciel système, etc.

 

Solution

  • Vérifiez vos paramètres Internet sous Paramètres > [Paramètres réseau] > [Test connexion Internet] et lancez un test connexion Internet.
  • Si votre système PS3 est connecté directement à votre modem (sans passer par un routeur), vérifiez si le nom d'utilisateur PPPoE et le mot de passe fournis par votre fournisseur d'accès Internet sont corrects sous Paramètres > [Paramètres réseau] > [Paramètres connexion Internet] > [Personnalisé].
  • Si vous utilisez un routeur, vérifiez sa configuration et assurez-vous que le modem est correctement connecté au réseau. Vous pouvez demander les informations relatives aux paramètres du routeur à votre fournisseur d'accès Internet ou au fabricant du routeur.
  • Si le problème persiste, consultez l'un des guides suivants :
    • Dépannage des connexions filaires (PS3)
    • Dépannage des connexions sans fil (PS3)
  • Pour plus de conseils et astuces sur l'utilisation de votre système PlayStation, rendez-vous sur nos forums d'assistance technique (community.eu.playstation.com).

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